IMPLEMENTASI KEBIJAKAN LAYANAN SAMSAT KELILING DALAM MENINGKATKAN PEROLEHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT MANYAR SURABAYA

Lisef  Adinda Veliasari; Joko Widodo; Adi Soesiantoro

Authors

Lisef Adinda Veliasari Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Joko Widodo Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Adi Soesiantoro Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Implementasi Kebijakan, Pajak Kendaraan Bermotor, Samsat Keliling

Abstract

Keunggulan Samsat keliling memilik kendala. Penelitian ini berusaha ingin mencari tahu bagaimana implementasi kebijakan layanan Samsat keliling dalam meningkatkan perolehan Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Manyar Surabaya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif analitik. Pendekatan teoritik digunakan Model Implementasi dari George Edwards III mengenai keberhasilan implementasi kebijakan publik dipengaruhi oleh faktor-faktor Komunikasi, Sumber daya, Struktur Birokrasi dan Disposisi. Penelitian ini menghasilkan bahwa implementasi layanan Samsat keliling sudah baik dalam pelaksanaan implementasinya. Perolehan Pajak Kendaraan Bermotor setiap tahunya menyumbangkan nominal yang besar, hal ini dapat dibuktikan bahwa Samsat Keliling sudah berhasil dalam implementasinya dan berhasil meningkatkan perolehan pajak Kendaran Bermotor setiap tahunnya.

Author Biographies

Lisef Adinda Veliasari, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Joko Widodo, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Adi Soesiantoro, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

References

Anderson, J. E. (1970). Public Policy Making. Reinhart and Wiston.

Anggara, S. (2014). Kebijakan Publik. CV. Pustaka Setia.

Peraturan Gubernur Jawa Timur, Pub. L. No. 13, 1 (2018).

Kasus, S., Kantor, P., Pendapatan, U., Gowa, W., Untuk, D., Salah, M., Persyaratan, S., Gelar, M., Madya, A., & Pada, P. (2019). Implementasi Layanan Inovasi Samsat Keliling Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Bersama Samsat Kabupaten Gowa Karya Tulis Ilmiah.

Moleong, L. J. (2018). Metodelogi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.

Mustaqiem. (2014). Perpajakan Dalam Konteks Teori Dan Hukum Pajak Di Indonesia (I. Teguh (ed.)). Mata Padi Presindo.

Nazir, M. (2009). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia.

Nurcahyamita, S. I. (2019). Implementasi Layanan Inovasi Samsat Keliling Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor 2015 - 2018.

Nusyadana, H. S. dan F. M. (2021). Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (Mutmainnah (ed.)). Pusaka Almaida.

Suaib, M. R. (2016). Pengantar Kebijakan Publik.

Suhidayat, T. (2021). The Effect of Service Quality for Motor Vehicle Taxes (PKB) on Taxpayer Satisfaction at the Department of Revenue Service (Dispen) of Banten Province. … Research and Critics Institute (BIRCI-Journal) …, 9619–9628. http://www.bircu-journal.com/index.php/birci/article/view/2983

Tachjan. (2006). Implementasi Kebijakan Publik (D. dan C. P. Mariana (ed.)). Asosiasi Ilmu Politik Indonesia (AIPI) Bandung.

Wardani, D. K., Asis, & Rifqi, M. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Program SAMSAT CORNER Terhadap Kepatuhan. Akuntansi Dewantara, 1(2), 106–116.