KOLABORASI PELAYANAN PROGRAM “ROTI 7 LAPIS” SEBAGAI UPAYA AKSI CEPAT PADA DINAS PEMADAM KEBAKARAN DAN PENYELAMATAN KOTA SURABAYA

Authors

  • Shafiyah Shafa Assyilah Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Rachmawati Novaria Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Eddy Wahyudi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Kebakaran, Kinerja, Collaborative Governance

Abstract

Kebakaran merupakan bencana yang sulit ditemukan pendeteksinya. Dinas pemadam kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya (DPKP) salah satu instansi pemerintah yang memiliki tugas dan fungsi di bidang kebakaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisi kolaborasi pelayanan program “Roti 7 Lapis” sebagai upaya aksi cepat pada Dinas pemadam kebalaran dan penyelamatan kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode pendekatan deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, maka untuk meningkatkan dan memperluas kolaborasi dengan mitra atau pihak lain dalam konsep Collaborative Governance yang dilakukan oleh Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya peneliti juga memberikan rekomendasi bahwa perlu adanya proses sosialisasi secara periodik mengingat masyarakat masih kurang mengenal dan belum memahami tentang inovasi tersebut.

Author Biographies

Shafiyah Shafa Assyilah, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Rachmawati Novaria, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Eddy Wahyudi, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

References

Ariska, S. A. (2018). … Pemadaman Kebakaran Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan (Studi Di Kantor Wilayah Surabaya Pusat Dinas Pemadam Kebakaran …. 1–7. https://repository.unair.ac.id/74666/%0Ahttps://repository.unair.ac.id/74666/3/JURNAL_Fis.AN.78 18 Ari r.pdf

Artasari, N. W. Y. (2018). Implementasi Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja di Dinas Pemadam Kebakaran Kota Surakarta. Journal of Occupational Health and Safety, 53(9), 1689–1699.

Basyar, M. R., & Puspaningtyas, A. (2022). Collaborative governance in CSR management program for slum area rehabilitation. Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(1), 53–65. https://doi.org/10.26905/pjiap.v7i1.7480

JawaPos.com. (2022). Pemkot Surabaya Tingkatkan Performa Pelayanan Publik. 31 Juli. https://www.jawapos.com/surabaya-raya/01399636/pemkot-surabaya-tingkatkan-performa-pelayanan-publik

kompasiana.com. (2015). Pelayanan Publik. 24 Juni. https://www.kompasiana.com/mhd_zaki/551adb80a33311af23b65a69/pelayanan-publik

Setjaningrum, E. (2017). Inovasi Kebijakan Pelayanan Publik (cet. 1). Airlangga University Press, 2017.

Sugiyono. (2015). Pengertian Metode Penelitian Kualitatif. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 42, 29–34.

Widayanto, P. (2016). Analisis kinerja tim pemadam kebakaran dalam upaya penanggulangan kejadian kebakaran di dinas kebakaran kota semarang. Skripsi, 279.

Yayat, R. (2017). Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Gamping. Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi (JIMIA), 2, 56–65. http://eprints.uny.ac.id/17523/1/SKRIPSI FULL.pdf

Downloads

Published

2023-03-01

How to Cite

Shafa Assyilah, S., Novaria, R., & Wahyudi, E. (2023). KOLABORASI PELAYANAN PROGRAM “ROTI 7 LAPIS” SEBAGAI UPAYA AKSI CEPAT PADA DINAS PEMADAM KEBAKARAN DAN PENYELAMATAN KOTA SURABAYA. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 3(02), 127–136. Retrieved from https://aksiologi.org./index.php/praja/article/view/1006

Issue

Vol. 3 No. 02 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK

Section

ADMINISTRASI PUBLIK

License

Copyright (c) 2023 Shafiyah Shafa Assyilah; Rachmawati Novaria; Eddy Wahyudi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Ketentuan hukum formal untuk mengakses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 berhak untuk menyimpan, mengubah format, mengelola di pangkalan data, memelihara dan menerbitkan artikel tanpa meminta izin dari Pencipta selama tetap mempertahankan nama Pencipta sebagai pemilik Hak Cipta.