STRATEGI PENGURUSAN SERTIFIKAT TANAH PELAYANAN PERALIHAN HAK (JUAL-BELI) PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA MOJOKERTO

Authors

  • Savira Uswatun Chasana Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Strategi, Pelayanan

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pertanahan Kota Mojokerto yang fokus untuk mengemukakan Strategi Pengurusan Sertifikat Tanah Pelayanan Peralihan Hak (Jual-Beli). Penelitian menggunakan data primer dan data sekunder. Informan peneliti bidang seksi penetapan hak dan pendaftaran, loket Kantor Pertanahan. Hasil penelitian Kantor Pertanahan Kota Mojokerto sudah menjalankan strategi pelayanan dengan analisis S.W.O.T dan faktor pendukung dan penghambat.

References

Fitriya, Bening Hadilinatih. (2008). “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah Pada Kantor Badan Pertanahan Nasional/Kabupaten Sumenep”. Vol. 2, No. 1, Juni 2018, Hal:13-28.

Freddy, Rangkuti. (2006). Analisis SWOT Teknik Membelah Kasus Bisnis Reorientasi Konsep Perencanaan Strategi Untuk Menghadap Abad 21. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Jannah, Miftahul. (2020). “Efektivitas Komunikasi Pemerintahan Dalam Pelayanan Publik Pada Kantor Pertanahan Nasional Kota Kendari”. Juni 2020, Hal:86-101.

Moleong, Lexy, J. (2010) Metodologi Penelitian Kualitatif. Penerbit Remaja Rosakarya, Bandung.

Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Kualitatif, Bandung:Alfabeta.

Undang-Undang No.25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

Peraturan Kepala Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia Tahun 2010 Pasal 2 Tentang Persyaratan-Persyaratan.

https://www.ombudsman.go.id/perwakilan/news/r/pwk--ombudsman-terus-kupas-laporan-warga-terkait-pelayanan-di-bpn- Diakses 10 April 2021.

Downloads

Published

2021-09-14

How to Cite

Savira Uswatun Chasana. (2021). STRATEGI PENGURUSAN SERTIFIKAT TANAH PELAYANAN PERALIHAN HAK (JUAL-BELI) PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA MOJOKERTO. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 1(03), 148–153. Retrieved from https://aksiologi.org./index.php/praja/article/view/120

Issue

Vol. 1 No. 03 (2021): ADMINISTRASI PUBLIK

Section

ADMINISTRASI PUBLIK

License

Copyright (c) 2021 Savira Uswatun Chasana

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Ketentuan hukum formal untuk mengakses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 berhak untuk menyimpan, mengubah format, mengelola di pangkalan data, memelihara dan menerbitkan artikel tanpa meminta izin dari Pencipta selama tetap mempertahankan nama Pencipta sebagai pemilik Hak Cipta.