PENGARUH PENERAPAN SMART SOCIETY TERHADAP PELAYANAN MASYARAKAT DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Authors

  • Radjikan Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Elvira Intan Pramesti Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Ilmu Administrasi Publik

Abstract

Konsep Smart Society merupakan salah satu konsep modern dalam pelayanan publik yang diterapkan oleh pemerintah kota dengan tujuan pelayanan yang efektif dan efisien. Salah satu kota yang menerapkan konsep ini adalah kota Yogyakarta. Pemerintah kota Yogyakarta merealisasikan konsep ini dengan cara mengemas pelayanan publik dalam sebuah aplikasi yaitu JSS (Jogja Smart Servic). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisispengaruh dari penerapan konsep Smart Society. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Teknik analisis yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Data sekunder diperoleh melalui jurnal penelitian sebelumnya dan fitur apliaksi JSS (Jogja Smart Service. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi JSS memiliki pengaruh kepada pelayanan yang terjadi di kota Yogyakarta karena aplikasi tersebut memiliki berbagai fitur yang telah terintegrasi. Selain itu, dalam penerapannya aplikasi ini memiliki kelebihan dan kekurangan yang harus di evaluasi oleh pemerintah kota Yogyakarta. Perlu adanya sosialisasi lebih lanjut kepada masyarakat luas supaya tingkat partisipan bertambah dan aplikasi bekerja lebih optimal.

Author Biographies

Radjikan, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Elvira Intan Pramesti, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Civitas Akademika di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya 

References

Diskominfo, (2021), Panduan Penggunaan Informasi dokumentasi panduan penggunaan dan fitur Aplikasi JSS. Diakses pada 14 Desember 2021, melalui https://jss.jogjakota.go.id/v3/panduan

Heroe Poerwadi, 11 Jun 2018, 17:09JSS, Satu Aplikasi Berisi Banyak Layanan di Kota Yogyakarta. Diakses pada 20 November 2021, melalui https://www.republika.co.id/berita/pa5lk1399/jss-satu-aplikasi-berisi-banyak-layanan-di-kota-yogyakarta

Kurniawan, M. A., & Andiyan, A. (2021). Disrupsi Teknologi Pada Konsep Smart City: Analisa Smart Society Dengan Konstruksi Konsep Society 5.0. Jurnal Arsitektur Archicentre, 4(2), 103–110. https://journal.inten.ac.id/index.php/archicentre/article/view/101

Pramesti, D. R., Kasiwi, A. N., & Purnomo, E. P. (2020). Perbandingan Implementasi Smart City di Indonesia: Studi Kasus: Perbandingan Smart People di Kota Surabaya dan Kota Malang. Ijd-Demos, 2(2), 163–173. https://doi.org/10.37950/ijd.v2i2.61

Muhammad Gilang Gumilar.(2019). Inovasi Pemerintah Daerah Jogja Smart Service Dalam Menciptakan Smart And Liveable City Di Kota Yogyakarta

Putra, Aziz O. (2021). Smart City di Kota Yogyakarta. Kompasiana.com. diakses pada 20 November 2021, melalui https://www.kompasiana.com/aziizoktobima/6147659153f9cd728a7c8082/smart-city-di-kota-yogyakarta

Ulfa, G. (2019). Efektivitas Binjai Smart City dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Bidang e-Perizinan di Kota Binjai. 1–104.

Downloads

Published

2021-11-16

How to Cite

Radjikan, R., & Intan Pramesti, E. (2021). PENGARUH PENERAPAN SMART SOCIETY TERHADAP PELAYANAN MASYARAKAT DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 1(04), 160–165. Retrieved from https://aksiologi.org./index.php/praja/article/view/507

Issue

Vol. 1 No. 04 (2021): ADMINISTRASI PUBLIK

Section

ADMINISTRASI PUBLIK

License

Copyright (c) 2021 Radjikan, Elvira Intan Pramesti

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Ketentuan hukum formal untuk mengakses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 berhak untuk menyimpan, mengubah format, mengelola di pangkalan data, memelihara dan menerbitkan artikel tanpa meminta izin dari Pencipta selama tetap mempertahankan nama Pencipta sebagai pemilik Hak Cipta.