EFEKTIVITAS PROGRAM KALIMASADA DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN KEJAWAN PUTIH TAMBAK

Authors

  • Tamahdur Jahro Fajariyyah Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Hasan Ismail Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Keywords:

Klampid New Generation, Administrasi kependudukan, Pelayanan Publik

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas program Kalimasada dalam penerapan pelayanan public di Kelurahan Kejawan Putih Tambak. Metode yang digunakan untuk menjalankan penelitian ini adalah penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif. Penelitian  ini  dipilih  karena  untuk  menyajikan  data  secara  sistematis,  faktual,  dan  akurat mengenai  fakta-fakta  yang  ada  dilapangan. Penelitian ini menggunakan  desain  penelitian  deskriptif dengan  pendekatan  kualitatif  bertujuan  untuk  menggali  mengenai  fakta  mengenai  kualitas pelayanan publik dalam bidang administrasi kependudukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dengan adanya program Kalimasada berbasis Klampid New Generation menunjukkan beberapa faktor  pendukung yang wajib di ditingkatkan di dalam pemberian layanan agar dapat mewujudkan kualitas layanan administrasi dalam suatu instansi dalam mewujudkan Kawasan lingkungan masyarakat yang sadar akan administrasi kependudukannya. Rekomendasi penelitian ini bertujuan memaparkan efektivitas program kalimasada berbasis klampid yang dapat mempermudah kepengurusan dokumen warga.

Author Biographies

Tamahdur Jahro Fajariyyah, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Mahasiswa di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Hasan Ismail, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Dosen di Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

References

Dispendukcapilsurabaya. (2022). Informasi Standar Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya.

Duhita, A. S. (2018). Inovasi Produk E-Lampid dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kota Surabaya. Kebijakan Dan Manajemen Publik, 6(2),1–11.

Fahlefi, Z., Mahasiswa, A., Magister, P., Administrasi, I., & Mulawarman, F. U. (2007). Penerapan Teknologi Informasi Bagi Pelaksanaan Pelayanan Publik (Studi Kasus Pada BP2TSP Kota Samarinda) Zul Fahlefi. 155–166.

Kompasiana.com. (2022, 28 November). Pengaruh Aplikasi KNG Terhadap Pelayanan Administrasi Kependudukan di Surabaya. Diakses pada 10 Desember 2022.

Riadi, M. (2019, oktober 4). Kualitas Pelayanan Publik. Retrieved from Kajian Pustaka.com.

Downloads

Published

2022-11-01

How to Cite

Jahro Fajariyyah, T., & Ismail, H. (2022). EFEKTIVITAS PROGRAM KALIMASADA DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN KEJAWAN PUTIH TAMBAK. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), 2(06), 126–133. Retrieved from https://aksiologi.org./index.php/praja/article/view/736

Issue

Vol. 2 No. 06 (2022): MANAJEMEN PUBLIK

Section

MANAJEMEN PUBLIK

License

Copyright (c) 2022 Tamahdur Jahro Fajariyyah; Hasan Ismail

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Ketentuan hukum formal untuk mengakses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 berhak untuk menyimpan, mengubah format, mengelola di pangkalan data, memelihara dan menerbitkan artikel tanpa meminta izin dari Pencipta selama tetap mempertahankan nama Pencipta sebagai pemilik Hak Cipta.