Ofelia Agustin, F., Handoko, V.R. and Wahyudi, E. 2024. STRATEGI KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KELURAHAN DUKUH MENANGGAL KOTA SURABAYA. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469). 4, 02 (Mar. 2024), 165–172.