Rabaali, S. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT: Studi Pada Kantor Kecamatan Banda”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), vol. 4, no. 06, July 2024, pp. 23-28, doi:10.69957/praob.v4i06.1678.